不安なことも不明なことも納得できるまで対応していただきました

大阪市 S様  マンション購入のご依頼

Q. 購入にあたり不安や心配、不明だった点はありますか?
(住宅購入は)初めての事なので、何をどう進めてよいかわかりませんでした。
 

Q. (数ある不動産会社の中で) エディオンハウジングを選んだきっかけは?
実は、エディオンハウジングさんにお世話になる前に他社を何社か当たっていました。
しかし、担当の岡田さんの対応が早く、色々な物件の提案をしてくださったので、こちらでお願いしようと決めました。
 

Q 担当営業の対応は?
何についても迅速で丁寧な対応をしていただいたので、信頼してお話しできました。例えば、駐車場を確保できるマンションを探していましたが、希望物件周辺の駐車場も現地に出向いて調べていただき、すぐに連絡をいただくなど尽力いただきました。
 

Q. ご希望の物件にたどり着きましたか?
はい。 (今回購入した)物件が出るとすぐに電話を下さり、希望通りの物件でしたのでその日のうちに決めました。
 

Q. 総合的な満足度は(売買活動について)
大変満足です。 希望物件については細かく条件をお伝えしたつもりですが、それでも足りないところはアドバイスをいただいたり、サポートしていただいたりして、岡田さんに出会えて本当に良かったです。
 

Q. 初めて不動産を購入される方へアドバイスがあれば教えてください
内見した物件で「ここがあまり気に入らないなぁ・・・」というと、その点の説明してくださったり、お話をしっかりと聞いていただいた上で、何件も物件を紹介していただきました。 不安なことも、不明なことも安心してお任せできるエディオンハウジング(の岡田さん)をお勧めいたします

営業担当からの一言 (担当:岡田康隆)

Q. どういう御希望でどういう提案をしたのか?

初回接客の際、事細かにご条件をお伺いさせていただき、そのご条件にひとつでも多く該当する物件を探す方針でご提案を進めてまいりました。すでにお持ちのこの家具を置きたい、こういうところは自分でDIYしたい、月々の住宅ローン等の支払いはこれくらいに抑えたいなど何でもおっしゃっていただける関係性をいち早く築けたことが良かったと思っております。

この度の物件に行き着くまでには、一度気に入られた別の物件に辿りつくことができたのですが、そのマンションの敷地内駐車場の空き区画にお持ちの車のサイズが合わず、半日かけて周辺の駐車場を探し回ったのですが、結局見つからず諦められたこともありました。

今となってはいい思い出ではございますが、数ある不動産会社の中で、「妥協点を極力減らし、時間がかかってもご条件に叶う良い物件を探しましょう」という私の気持ち・ご提案についてきてくださり、上記のようにお喜びいただける結果となりましたこと、本当に嬉しく思っております。

ご成約後も家族の一員のように接してくださり、私にとりましてもいい思い出となりました。今後も何かございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。

2018年08月20日(月)

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